Privacybeleid

1. Inleiding

Autobedrijf Herrewijnen VOF (hierna: "wij", "ons" of "Herrewijnen") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken via onze website www.herrewijnen.nl en in het kader van onze dienstverlening.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

3.1 Contactformulier en afspraken

• Voornaam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Kenteken (indien door u opgegeven)
• Inhoud van uw bericht

3.2 Website gebruik

Voor eigen websitestatistieken (zonder cookies):

• Gehashte IP-adressen (gepseudonimiseerd, niet herleidbaar)
• Bezochte pagina's en bekeken auto's
• Datum en tijd van bezoek

Met uw toestemming via Google Analytics:

• IP-adres (geanonimiseerd)
• Browsertype en -versie
• Bezochte pagina's
• Datum en tijd van bezoek

4. Doeleinden en rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactformulier gegevens: 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens (verkoop/service): 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Eigen website statistieken: 12 maanden
• Google Analytics: 26 maanden (standaard instelling)

6. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners (verwerkers):

• Google Analytics: Website statistieken (met IP-anonimisering)
• Contentful: Content management systeem
• E-mail provider: Verzenden van e-mails

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

Let op: Onze eigen websitestatistieken worden niet met derden gedeeld. Deze gegevens blijven uitsluitend binnen ons bedrijf.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te wissen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking laten beperken
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt eerder gegeven toestemming intrekken

Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via info@herrewijnen.nl. Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw apparaat.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website, zoals het onthouden van uw cookievoorkeuren.

Analytische cookies (Google Analytics)

Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken. Hierbij is IP-anonimisering ingeschakeld. Deze cookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS).

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren.